Certifiée B CorpTM depuis 2023, L’Occitane en Provence obtient sa recertification selon les nouveaux standards de B LabTM, plus exigeants et fondés sur des critères de performance couvrant l’ensemble des activités de l’entreprise. Parmi les premières entreprises de son envergure à franchir cette nouvelle étape, la Maison réaffirme sa volonté de faire évaluer ses pratiques à l’aune de critères indépendants, rigoureux et reconnus à l’international. Cette nouvelle certification intervient alors que L’Occitane en Provence célèbre ses 50 ans. Elle s’inscrit dans une trajectoire de long terme visant à conjuguer performance économique et impact positif, dans le respect des personnes et de la nature.
DES STANDARDS RENFORCÉS
Les nouveaux standards B Corp™ marquent une évolution importante du cadre de certification. Plus globaux, ils évaluent désormais l’impact réel de l’entreprise sur l’ensemble de ses activités. Pour obtenir la certification, les entreprises doivent répondre à toutes les exigences prévues par les nouveaux standards, en fonction de leur taille et de leur secteur d’activité, et démontrer un niveau de performance élevé dans chacun des sept domaines d’impact évalués par B LabTM: Mission et Gouvernance des Parties Prenantes ; Travail Équitable ; Justice, Équité, Diversité et Inclusion ; Droits Humains ; Action Climatique ; Gestion Environnementale et Circularité ; Affaires Publiques et Action Collective.
Autre évolution majeure : les exigences sont progressivement renforcées au fil du cycle de certification : lors de la certification initiale (année 0), puis à 3 et 5 ans. Les entreprises doivent ainsi poursuivre leur démarche de progrès pour conserver leur certification. Pour L’Occitane en Provence, cette évolution vient renforcer une démarche déjà engagée depuis sa première certification en 2023 : mesurer les progrès réalisés, identifier les domaines dans lesquels la Maison doit encore avancer et inscrire ces avancées dans le temps.
DES PROGRÈS CONCRETS
Engagée de longue date sur les enjeux sociaux et environnementaux, L’Occitane en Provence a continué à faire progresser ses pratiques, notamment en matière de politique sociale, de chaîne d’approvisionnement et d’environnement. Ces avancées ont contribué à répondre aux exigences renforcées des nouveaux standards B Corp™.
Sur le volet humain, la Maison a notamment déployé une nouvelle « Compensation and Benefits Policy », intégrée à une stratégie globale de juste rémunération. Aujourd’hui, 100 % des employés bénéficient d’un salaire répondant aux critères du Living Wage*, certifié par un tiers indépendant. La Maison poursuit également ses actions en matière de transparence et d’équité salariale, et répond pleinement aux exigences de B Lab™ concernant les écarts de rémunération entre les femmes et les hommes.
L’Occitane en Provence a également poursuivi son programme d’achats responsables #NotJustSuppliers, qui couvre les enjeux sociaux et environnementaux de sa chaîne d’approvisionnement. Le programme comprend notamment l’adhésion des fournisseurs au Code de conduite du Groupe, leur évaluation EcoVadis, l’intégration de critères RSE dans la sélection des partenaires, la traçabilité, ainsi que l’identification et le suivi des risques liés à la biodiversité, au carbone et aux droits humains. Les plans d’action et les progrès des fournisseurs sont suivis lors de points dédiés, organisés chaque trimestre.
Enfin, sur le plan environnemental, L’Occitane en Provence continue d’avancer sur ses plans d’action climat et biodiversité, qui étaient déjà les points forts de sa certification B Corp en 2023. La Maison a ainsi récemment renforcé la qualité et la rigueur de ses données grâce à un audit externe de son empreinte carbone venu compléter sa démarche d’évaluation interne. Au-delà de l’écoconception de ses emballages, La Maison étudie également les filières de récupération et de recyclage de ses différents marchés afin de mieux adapter ses plans d’action aux spécificités locales.
